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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：8：00-18:00

公司介绍

连云港万祥供应链有限公司,成立日期:2024年03月14日,创建于连云港市,经营范围:一般项目：供应链管理服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；装卸搬运；国内货物运输代理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；企业管理；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子产品销售；办公用品销售；劳动保护用品销售；通讯设备销售；机械设备租赁；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；货物进出口；技术进出口；国际货物运输代理；从事国际集装箱船、普通货船运输；从事内地与间集装箱船、普通货船运输；海上国际货物运输代理；运输货物打包服务；道路货物运输站经营；铁路运输辅助活动；陆路国际货物运输代理；无船承运业务；航空国际货物运输代理；国内船舶代理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:江苏省连云港市海州区宋跳工业区海连东路195号;诚挚邀请您的加入！