5000-7000 元/月

客房部经理

客房经理

包吃

3-5年 · 高中以上学历 · 招1人

连云港海州维也纳国际酒店连云港海州公园东方领秀店

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职位描述

全面负责客房部门的管理工作，包括制定工作计划、合理使用物资及人力资源。
参加管理层的会议，负责本部门人员的聘用、工作考核以及员工的管理、培训。
按照服务、卫生标准和工作流程，向客人提供优质服务，并确保客房设施设备的良好运行。
检查客房、工作间、楼道、公共区域、卫生间等服务区域，确保清洁整齐，符合酒店标准。
与前厅部密切合作，掌握客房出租情况及贵宾抵离情况。
配合维保部做好客房的安全管理和防火、防盗工作，确保酒店财产和客人安全。
负责客房用品及机械设备的管理，与工程部合作进行设备维修保养。
处理客人投诉，收集反馈意见，协同各部门改进服务。
定期召开部门会议，部署相关工作，了解员工情况，增强部门凝聚力。
进行成本控制，包括布草、制服及清洁设备的年度预算制定和实施。
完成上司指派的其它任务，积极提出合理化建议。

公司介绍

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